Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita – T.INKJET S.A.S. di Terenzi Tomas & C.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi offerti da T.INKJET S.A.S. di Terenzi Tomas & C., con sede in Via Gandhi Mohandas Karamchand, 10/B, 42123 Reggio Emilia (RE), P.IVA IT 02741770354.

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni generali regolano la vendita di cartucce, toner, action figure, LEGO e giocattoli, sia presso il nostro punto vendita fisico che online, con consegne disponibili su tutto il territorio italiano.

2. Immagini e Descrizioni dei Prodotti

Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito e nei cataloghi hanno finalità puramente illustrative. Il prodotto effettivo potrebbe differire leggermente per caratteristiche tecniche o estetiche senza preavviso. Qualsiasi variazione non pregiudica la qualità e le prestazioni del prodotto acquistato.

3. Modalità di Spedizione e Consegna

• Spedizioni in Italia: Gli ordini vengono consegnati tramite corriere espresso con tempi di consegna standard di 24/48 ore lavorative, salvo diverse indicazioni per specifiche zone (isole e aree remote: 48/72 ore).
• Costi di Spedizione:
  • Tariffa fissa: €5,50
  • Contrassegno: +€5,00 (opzione disponibile solo per ordini superiori a €15 + IVA)
• Tracciabilità Ordine: Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracking per monitorare la consegna.

4. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express, Postepay)
• PayPal
• Bonifico Bancario Anticipato (i dati per il pagamento verranno forniti al momento dell’ordine)
• Contrassegno (pagamento alla consegna con supplemento di 5,00)

Per pagamenti con bonifico bancario, la spedizione avverrà dopo la conferma dell’accredito sul nostro conto.

5. Fatturazione

Ad ogni acquisto viene emesso scontrino fiscale. Per ricevere fattura elettronica, il cliente deve fornire P.IVA e codice destinatario al momento dell’ordine.

6. Diritto di Recesso e Resi

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il prodotto integro e nella confezione originale. Per avviare la procedura di reso, è necessario contattarci via email all’indirizzo [email protected] per ricevere il modulo RMA.

• Spese di restituzione: A carico del cliente.
• Rimborso: Effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

7. Garanzia dei Prodotti

Tutti i prodotti venduti da T.INKJET S.A.S. di Terenzi Tomas & C. sono coperti dalla garanzia del produttore, valida su tutto il territorio italiano:

• Cartucce e toner compatibili: Coperti dalla garanzia ufficiale del produttore
• Toner laser originali: Coperti dalla garanzia ufficiale del produttore
• Action figure, LEGO e giocattoli: Coperti dalla garanzia ufficiale del produttore

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, manomissioni o usura normale.

8. Reclami e Assistenza Clienti

Per qualsiasi problema legato a spedizioni, prodotti difettosi o merce mancante, il cliente è tenuto a contattarci entro 14 giorni dalla consegna all’indirizzo [email protected] o al telefono +39 0522 286426.

9. Accettazione delle Condizioni di Vendita

Effettuando un ordine sul nostro sito o presso il nostro punto vendita, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita.

Per qualsiasi chiarimento o ulteriore informazione, il nostro Servizio Clienti è a disposizione per rispondere a ogni vostra esigenza.

Grazie per aver scelto T.INKJET S.A.S. di Terenzi Tomas & C.!