HP e cartucce non originali: la class action si chiude, ma cosa cambia davvero per i consumatori?

HP e cartucce non originali: la class action si chiude, ma cosa cambia davvero per i consumatori?

Una lunga battaglia legale tra HP e i consumatori si è finalmente chiusa con un accordo. Al centro della questione? L’ormai famoso aggiornamento firmware che bloccava l’uso di cartucce e toner compatibili, cioè non originali HP. Una vicenda che ha fatto molto discutere e che oggi può dirci qualcosa di importante su come scegliere (e usare) le cartucce per la propria stampante.

Cosa è successo: il blocco “improvviso”

Tutto è cominciato nel 2020, quando molti utenti hanno scoperto che le proprie stampanti HP avevano improvvisamente smesso di funzionare dopo un aggiornamento automatico. Il motivo? Le cartucce non originali, spesso più convenienti, venivano rifiutate dal sistema. Questo aggiornamento, chiamato “Dynamic Security”, impediva il funzionamento delle cartucce senza un chip HP riconosciuto.

Il risultato? Centinaia di stampanti bloccate e utenti furiosi. Due aziende americane, Mobile Emergency Housing Corp e Performance Automotive & Tire Center, hanno guidato una class action contro HP, accusandola di limitare ingiustamente la libertà di scelta dei consumatori.

L’accordo finale: chi vince davvero?

Dopo anni di udienze e discussioni, ad agosto 2024 è stato raggiunto un accordo tra le parti. HP non ha ammesso colpe e non dovrà pagare un risarcimento ai consumatori. Tuttavia, ha accettato di coprire le spese legali (725.000 dollari) e riconoscere 5.000 dollari ciascuno alle due aziende che hanno promosso la causa.

L’unico vero cambiamento? Gli utenti avranno ora la possibilità di rifiutare gli aggiornamenti legati alla Dynamic Security – almeno su alcune stampanti. Un piccolo passo avanti nella direzione della trasparenza e della libertà di scelta.

Quali stampanti sono interessate?

La possibilità di disattivare Dynamic Security non è per tutti i modelli, ma solo per una selezione di stampanti HP, tra cui:

• HP Color LaserJet Pro M254DW, M281FDW, M283FDW
• HP LaserJet Pro M404DN, M404DW
• HP Color LaserJet Pro M454DW
• HP LaserJet Pro MFP M428FDW, e altri modelli simili

Verifica sul sito HP o nel manuale del tuo modello se la tua stampante rientra tra quelle aggiornabili.

Cosa puoi fare se usi cartucce compatibili?

Anche se HP continua a dichiarare che le sue stampanti sono “destinate a funzionare solo con cartucce dotate di chip HP”, c’è un’importante apertura: è possibile usare cartucce rigenerate o ricaricate, a patto che venga riutilizzato il chip originale HP.

In pratica: se usi cartucce compatibili o rigenerate, assicurati che il fornitore sia affidabile e che il chip originale HP sia presente. Questo ti aiuterà a evitare blocchi e messaggi di errore.

In conclusione

Questa vicenda dimostra quanto sia importante essere informati quando si acquistano toner e cartucce. Su [nome del tuo e-commerce], offriamo cartucce compatibili di alta qualità, testate per garantire il funzionamento anche con i sistemi più restrittivi. E, se hai dubbi, il nostro supporto è sempre pronto ad aiutarti.

Risparmia, scegli in modo consapevole e stampa senza pensieri.